Användarvillkor

Avtalsparter

Dessa användarvillkor (“Villkoren”) reglerar förhållandet mellan dig som användare och CS TRADE SVENSKA AB, organisationsnummer publiceras inför lansering, med säte i Sverige (“cstrade.se”, “vi”, “oss”).

Villkoren gäller varje gång du besöker cstrade.se, oavsett om du loggar in, lägger ett bud eller endast läser. Genom att fortsätta använda tjänsten bekräftar du att du läst, förstått och accepterat Villkoren i deras helhet.

Är du under 18 år krävs målsmans samtycke för all aktivitet som innebär ekonomisk transaktion. BankID krävs alltid och hanterar identifieringen åt oss via vår leverantör RiskSolutions.

Användarkonto

För att kunna lista, buda eller köpa CS2-skins på cstrade.se måste du skapa ett konto. Kontoskapande sker via Steams officiella OpenID-flöde och kompletteras med en engångs-verifiering via svenskt BankID.

Krav på dig som användare

• Du är minst 18 år eller har målsmans samtycke.
• Du innehar svenskt BankID och är bosatt i Sverige.
• Du tillhandahåller korrekta och fullständiga uppgifter och uppdaterar dessa vid förändring.
• Du delar inte ditt konto eller dina inloggningsuppgifter med någon annan — kontot är personligt.

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent stänga av kontot vid bristande efterlevnad av Villkoren, vid misstanke om bedrägeri, eller vid upprepad leveransvägran. Se Förbjuden användning för detaljer.

Listning, bud och handel

Alla affärer sker enligt principen BankID + escrow + auto-verifiering. Köparens pengar låses i Mangopay-escrow innan handeln startar och frigörs först när vårt webbläsartillägg verifierat att skinet faktiskt levererats till köparens Steam-inventory.

Två sätt att lista

Fast pris

Du sätter ett pris. Listningen är öppen tills någon köper. Du kan när som helst ta bort den.

Auktion

Du sätter minimi-pris och slutdatum. Bud låser pengar i escrow direkt; du kan acceptera, avslå eller motbjuda.

Säljare ansvarar för att skinet är fritt att handla med (inte trade-locked) och att inventoryt är publikt under hela listningens varaktighet. Skin som inte är tradeable i Steam får inte listas.

Avgifter och betalningar

cstrade.se tar en procentuell avgift av både köpare och säljare vid varje fullbordad affär. Exakta procentsatser visas i checkout innan bekräftelse och kan justeras med minst 30 dagars varsel via e-post och på sidan Avgifter.

Räkneexempel (preliminärt)

Utbetalning till svenskt bankkonto sker normalt inom 24 timmar efter att handeln auto-verifierats. För större belopp kan ytterligare KYC-kontroll krävas enligt vår AML-policy.

Förbjuden användning

Det är inte tillåtet att använda cstrade.se för att kringgå vår säkerhetsstruktur eller försöka missbruka andra användare. Försök att leverera fel skin, gå ur en affär i sista stund, eller skapa falska konton leder till konsekvenser enligt eskaleringen i Tvister & missbruk.

Förbjudet

• Att lista skins du inte själv äger eller har rätt att sälja.
• Att försöka manipulera priser via samordnade falska bud.
• Att kringgå vår escrow genom att kontakta motparten utanför plattformen.
• Att överlåta ditt konto till annan person eller bot.

Ansvarsbegränsning

cstrade.se ansvarar för escrow-säkerhet, plattformens drift och att handelsflödet fungerar enligt beskrivning. Vi ansvarar däremot inte för:

• Steams driftstörningar eller ändringar i Steams trade-API.
• Värdeförändringar på CS2-skins efter genomförd affär.
• Indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador utöver det avtalade priset.

Ansvarsbegränsningarna ska inte tolkas som inskränkningar av tvingande svensk konsumenträtt. Se Återbetalning & ångerrätt för dina lagstadgade rättigheter.

Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera Villkoren. Större ändringar meddelas via e-post och på sajten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Mindre redaktionella ändringar publiceras direkt med uppdaterat lastUpdated-datum.

Om du inte accepterar de nya villkoren har du rätt att säga upp ditt konto och få eventuell escrow-saldo utbetald enligt vår återbetalningspolicy.

Tvister och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa Villkor. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd. Om en tvist inte kan lösas hänskjuts den till allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om annat inte följer av tvingande konsumenträtt.

Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande EU-organ via EU:s ODR-plattform.